Возврат

Возврат

Если купленный товар не подошел по цвету, размеру или фасону или оказался не надлежащего качества- Вы можете гарантированно вернуть его или обменять в течении 14 дней с момента получения заказа.

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо не правильно скомплектован- то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью!

Условия для принятия возврата:

- наличие ярлыка,

- сохранение товарного вида,

- отсутствие признаков использования,

- с момента получения заказа прошло не более 14 дней

Что нужно сделать?

-Напишите нам письмо с описанием причины возврата-после обработки  запроса нашим менеджером, Вам на почту придет письмо с комментариями о возврате.

Если Вы находитесь в Москве или М.О.

Вы можете обменять или вернуть товар самостоятельно в нашем  магазине.Продавец вернет Вам деньги или обменяет на другой, выбранный Вами товар.

 Для этого Вам надо приехать к нам в магазин по адресу:  М.О. г. Ивантеевка.  Ул. Советский проспект .14-а «Торговый дом»   Магазин «ShaDei»  Цокольный этаж.Часы работы магазина с 10-19.30   без выходных

Важно – предварительно оповестите нашего менеджера.

Если Вы не можете к нам приехать или живете в регионе

 -Проверьте, что соблюдены все условия для принятия возврата;

-После согласования с нашем менеджером деталей возврата, отправьте нам обратно заказ почтой России (обычное отправление)на адрес который Вам сообщит менеджер.

-После получения  возврата, мы вернем Ваши денежные средства в течении  пяти рабочих дней (сообщите в письме удобный способ возврата денег)% за перечисление денег магазин берет на себя!

Примечание: Днем возврата считается день отправки запроса на возврат;

Адрес возврата посылок указан на почтовом отправлении .

Если Вы уверенны, что полученный  товар Вам понравился, но не подошел размер, но Вы хотите  его  заменить - пришлите нам  запрос на возврат с пометкой о замене  с указанием желаемого размера.

В этой категории нет товаров.